ofo押金退款难？用户亲测电话客服“秒退”攻略

近期，ofo资金链紧张、押金退款困难等问题持续引发关注，不少用户反映线上申请退款后迟迟未到账。此前有指南提示退款周期为1-3个工作日，但部分用户反馈系统后续将时长调整为0-15个工作日。

一位用户在多次尝试后总结出通过客服电话快速退款的方法，具体操作如下：

拨打ofo客服电话：4000507507

拨打后选择“2”进入报案通道

系统进入音乐排队，请耐心等待

提示是否继续等待时，及时按“1”保持接入

接通人工客服后，说明急需退款

提供支付宝账号及实名认证姓名，通常1-2分钟内即可收到退款

该方法关键在于坚持等待，有用户在持续拨打约20分钟后成功完成退款。