如何更改华为账号的国家/地区

重要声明与适用范围

当您移居到新的国家或地区,您可以更改华为账号关联的国家或地区。华为将根据您选择的国家或地区提供符合当地法律法规、文化特点、使用需求的相关应用和服务。

地域限制:若您的账号国家/地区为中国且居住在中国大陆,仅当您移居至新国家 / 地区后才能进行更改。

次数限制:您每90天有20次更改华为账号国家/地区的机会,以首次设置时间开始计时90天。

更改国家/地区的准备工作和变更影响

取消所在国家/地区的订阅,避免变更后持续扣费;

用完原国家/地区的优惠券,变更后将自动清除;

更改国家/地区后,原国家/地区绑定的付款方式含银行卡、手机号、电子钱包和支付密码、小额免密等设置将失效,需重新设置;

准备好新国家 / 地区的付款方式;

根据您所选国家/地区,华为将提供对应区域的内容和服务;部分内容和服务在新的区域可能暂时无法使用。

登录相同账号的全场景设备(手表/PC/智慧屏等)的国家/地区也会跟随变更。

更改国家/地区方法

打开设置 > 登录华为账号;

进入华为账号页面,点击个人信息 > 国家/地区;

点击更改国家/地区按钮,阅读并确认服务变更提示;

在国家 / 地区列表中选择目标地区;

阅读并接受相关的服务条款和隐私政策;

选择付款方式,输入您在新国家/地区的付款信息;

完成切换,系统将自动同步账号国家/地区信息。

常见问题解答

1、为什么我在账号设置中找不到 "国家 / 地区" 选项?

版本号过低。HarmonyOS 4.X及以下版本,请先更新HMS Core(华为移动服务)至最新版本;

其他版本请升级至HarmonyOS 6.0及以上版本;

您使用的是特定区域发售的设备,暂不支持切换功能;请使用其他设备登录您的华为账号后按标准操作步骤执行,如更改成功,原设备的国家/地区也会更新。

2、为什么在国家/地区列表中找不到对应地区的选项?

在您所选的国家/地区暂时未开通服务或因用户隐私及数据保护等原因不支持切换,请您以列表显示和搜索结果为准。

3、更改地区后如何恢复中国大陆服务?

按标准操作步骤将国家 / 地区切换回中国大陆即可恢复华为钱包、音乐等应用服务。

4、如果您在切换更改国家/地区时提示“更改失败,仅当您迁居至新的国家/地区时,才能进行更改。”或您切换国家/地区是为了下载其他国家/地区的应用。

请参考切换国家/地区提示"更改失败"的方法解决问题。

5、为什么您操作切换账号国家/地区时要求绑定银行卡(付款方式)?

请参考华为账号切换国家/地区相关问题汇总 的方法解决问题。